Các đối tượng dùng số cố định nháy vào thuê bao di động để tạo cuộc gọi nhỡ, khi nạn nhân gọi lại sẽ nghe lời mời gọi của một tổng đài GTGT, với cước gần 5.000 đồng cho 5 giây đầu tiên.
Trên nhiều diễn đàn như 5giay, webtretho hay mạng xã
hội Facebook… thành viên đang chia sẻ cảnh báo về các số thuê bao điện
thoại cố định như 0862885940, 0839529000, 0862885180, 0435730547,
0462823858… với nghi ngờ đây là số lừa đảo, “câu cước”. Họ khuyên nhau
không nên gọi vào các số này, tránh mất khoản tiền lớn như khi bị lừa đầu số vệ tinh.
Thành viên của cộng đồng trực tuyến liên tục cập nhật
các số điện thoại mà họ nghi ngờ là lừa đảo để mọi người cùng có phương
án trước các cuộc gọi nhỡ đáng nghi ngờ. Một vài người chia sẻ, các số
cố định trên chỉ nháy đúng một chuông vào máy họ rồi tắt ngay, với mục
đích tạo cuộc gọi nhỡ, khiến “nạn nhân” tò mò gọi lại.
Khi khách
hàng yêu cầu tra cứu các số điện thoại trên, điện thoại viên tổng đài
1081 của VNPT Hà Nội và TP HCM đều cho biết chưa có thông tin về các
thuê bao này. Trong khi đó, nếu gọi vào các số điện thoại 0862885940,
0839529000, 0862885180… chỉ nhận được lời chào mời của một giọng nữ từ
tổng đài giới thiệu dịch vụ kết bạn. Sau 30 giây, cuộc đàm thoại tự
động kết thúc, tài khoản người gọi ngay lập tức bị trừ khoảng 700 đồng.
Giọng nữ trên cũng giới thiệu người nghe gọi tiếp vào
đầu số 1900571565, một đầu số đã được cho dịch vụ kết bạn trực tuyến
thuê lại để kinh doanh. Đây là tổng đài tự động và dù mới gọi khoảng 5
giây, chưa kịp có thao tác yêu cầu, tài khoản di động của người gọi đã
bị trừ khoảng 5.000 đồng.
Đối với số 0435730547 thì không thể
thực hiện cuộc gọi, còn số 0462823858 thì tổng đài tự động đọc một dãy
số bằng tiếng Anh, sau đó tự động kết thúc trong khoảng thời gian 5
giây. Số tiền bị trừ trong tài khoản vào khoảng gần 200 đồng.
Ngoài
việc giới thiệu kết bạn, có trường hợp thuê bao còn cho biết số điện
thoại khi gọi lại thì thành tổng đài giới thiệu bài hát, dịch vụ quà
tặng… Các cuộc gọi nhỡ này đang xuất hiện với tần suất ngày một nhiều.
Một
chuyên gia công nghệ cho hay, đây là một trong những mánh khóe quảng
cáo mới của các nhà cung cấp dịch vụ nội dung. Theo đó, bằng công nghệ,
họ thường thực hiện những cuộc gọi nhỡ để hút thuê bao gọi lại. Khi đó,
tổng đài của nhà cung cấp sẽ giới thiệu dịch vụ mới để hút khách. Thông
thường, cuộc gọi này được tính cước như mức cước áp dụng của các nhà
mạng. Tuy nhiên, khi gọi đến tổng đài trong lời quảng cáo, thuê bao có
thể bị trừ một số tiền khá lớn.
Theo ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc bộ
phận nghiên cứu của Công ty an ninh mạng Bkav, tâm lý khi nhận được các
cuộc gọi lỡ lúc nửa đêm người dùng thường gọi lại, cho rằng đó là cuộc
gọi khẩn cấp. Điều này đã bị các nhà cung cấp dịch vụ nội dung lợi dụng
để câu cước, kiếm lợi nhuận. Ông Sơn cũng nhận định rất khó để khuyến
cáo người dùng trong trường hợp này bởi không phải cuộc gọi nhỡ từ số
điện thoại nào cũng là quảng cáo.
Các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone đều khẳng
định đầu số 1900571565 không phải do họ quản lý. Viettel cũng đưa ra
biện pháp mạnh tay khi chặn toàn bộ chiều gọi đến số tổng đài này từ
thuê bao của mình. Hiện chưa có quy định phạt cụ thể nào đối với hành vi
nháy máy, quấy rầy người dùng điện thoại. Nhân viên một nhà mạng cho
rằng: “Tổng đài hoạt động không sai, nhưng họ lợi dụng nháy máy và câu
kéo thuê bao như vậy là sai”.
Về phía cơ quan quản lý, một cán bộ của Bộ Thông tin
và Truyền thông cho biết, các cuộc gọi nhỡ quảng cáo là một hình thức
mới đang được nghiên cứu tìm hướng xử lý. Ông cũng khuyến cáo người dùng
nên cảnh giác. Đặc biệt, không nên gọi vào các số điện thoại tổng đài
được quảng cáo khi không rõ thông tin về tổng đài đó để tránh bị trừ
khoản tiền lớn.
Tháng 10/2012, người dùng di động cũng đã gặp phải
tình trạng những cuộc gọi nhỡ từ đầu số vệ tinh di động 881, +882. Khi
thực hiện cuộc gọi trở lại, thuê bao sẽ bị thu cước từ 99 – 150.000 đồng mỗi phút.
Theo Anh Quân
VnExpress
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét